3月5日,人民日报以《用“心”抗疫,为你守候》为题,对投入到抗疫心理援助热线平台志愿者的工作进行了宣传,其中报道了线上买球(China)官方网站南昌商学院心理健康教育中心心理咨询师朱晗媛的事迹。
在战疫一线,有这样一群人,正在用“心”抗疫。一个单独的房间、一台电脑、一部电话,他们用声音传递温暖、用情感消除恐惧,为奋战在一线的战士构筑一道爱的防线,他们是心理咨询师。
尽最大努力帮助更多人
“谢谢您,朱老师,我心里舒服多了。”2月25日,一通长达40分钟的心理援助电话后,心理咨询师朱晗媛受到了对方的肯定,欣慰地笑了。这通求助来自一位普通民众,咨询者自述在小区封闭管理后,担心家人被感染,变得敏感,反复处理家中卫生,因此与家人之间产生摩擦分歧,心情有些焦躁。
“疫情当前,我能够理解您想要努力保护家人的做法。”电话里,朱晗媛语气柔和,先共情理解,然后引导对方谈谈平时在不被家人理解时是如何做的,有针对性地提供适用办法,帮对方缓解与家人之间的矛盾。
一番心理安抚,让这位求助者缓和了心绪。“这是一个月来,我援助的十几位求助者之一。”朱晗媛在线上买球(China)官方网站南昌商学院心理健康教育中心做心理咨询师,2月3日在微信公众号看到心理援助热线平台招募志愿者,便主动报名参加。
朱晗媛说:“受疫情影响,一些人会产生无力感,由此产生压抑、悲伤、焦虑等负面情绪,需要及时予以疏导。只要社会需要,我就会尽最大努力帮助更多人,一起渡过这一关。”
来源:人民日报2020年3月5日 第四版